對講機通訊是我國移動通信領(lǐng)域最后一個從模擬到 數(shù)字技術(shù)變革的通信系統(tǒng)。工業(yè)與信息化部專門666號 文件宣布，為促進數(shù)字對講機的健康發(fā)展，進一步提高 頻譜利用率，將自2011年1月1日開始，停止150MHz和 400MHz頻段內(nèi)模擬對講機的型號核準(zhǔn)。這一通知的發(fā) 布，進一步加快了我國數(shù)字對講機的發(fā)展步伐。
摩托羅拉作為業(yè)界第一家推出數(shù)字對講機的廠商， 其在中國的對講機業(yè)務(wù)開展已有五年。五年潛心耕耘的 結(jié)果，是對講機業(yè)務(wù)實現(xiàn)翻番增長。即使在全球金融危 機的2009年，M0T0TRB0數(shù)字對講機出貨量比2008年 仍有大幅提高，其中常規(guī)產(chǎn)品的出貨量達到歷史最高， 商用對講機、車載臺、AAD等產(chǎn)品均實現(xiàn)了兩位數(shù)的增 長。談及2010年的市場前景，摩托羅拉（中國）電子有 限公司企業(yè)移動解決方案部無線對講渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理王 海明滿懷信心，“對講機市場是一個不斷增長、非常有 潛力的市場，對這一點我深信不疑�！�
摩托羅拉無線對講渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理王海明
ill;業(yè)界動態(tài)!
部委及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的參與和制定。據(jù)了解，摩托羅拉 已在標(biāo)準(zhǔn)制定方面與國家無委、公安部、鐵道路以及石 油、石化等公司廣泛開展合作與配合，積極貢獻自己的 技術(shù)力量。第二是持續(xù)推動數(shù)字化的增長，在行業(yè)應(yīng) 用、解決方案、客戶體驗幾方面積極推動數(shù)字化。作為 中國對講機數(shù)字化的直接受益者，摩托羅拉未來勢必會 積極配合中國的數(shù)字化進程。第三是積極進行商務(wù)市場 的擴展。商務(wù)市場一般應(yīng)用于餐飲業(yè)、售樓中心、物業(yè) 管理、娛樂場所或是停車場等地，對于摩托羅拉而言， 未來商務(wù)市場的拓展是一個非常重要的市場方向。2010 年摩托羅拉在該領(lǐng)域?qū)⑼度霂卓钚碌漠a(chǎn)品。王海明相 信，這幾款機型會將摩托羅拉的產(chǎn)品品質(zhì)帶入市場，在 話音質(zhì)量、電池壽命、對講機耐用度方面，帶給用戶全 新的客戶體驗，或者說改變用戶的消費標(biāo)準(zhǔn)，那就是： 低價不并意味著彳R質(zhì)量。
2加大投資
摩托羅拉進入中國20年，一直堅持加強本地化投 資，包括本地人才、本地研發(fā)和本地制造。對講機業(yè)務(wù) 方面，摩托羅拉在成都有一個專門的對講機研發(fā)中心， 用以支持全球?qū)χv機的研發(fā)。如何利用好這個本地研發(fā) 中心，為中國市場和客戶服務(wù)，將是2010年摩托羅拉對 講機部門的重要命題。
王海明稱，貼近國內(nèi)用戶、理解國內(nèi)用戶需求是成 都對講機研發(fā)中心的強項。今年摩托羅拉對講機部門將 會進一步加強與研發(fā)中心的合作，讓他們優(yōu)先支持國內(nèi) 的客戶，從而加強本地市場支持力度。此外，今年摩托 羅拉還會擴充國內(nèi)市場銷售隊伍，包括對組織結(jié)構(gòu)做一 些調(diào)整，以更加適應(yīng)當(dāng)前的形勢和政策。
3客戶導(dǎo)向
數(shù)字化時代，用戶特別是行業(yè)用戶對對講機的需 求不再是簡單的話音呼叫和調(diào)度，各種個性化的需求應(yīng) 運而生。比如某個石油公司的海上鉆井平臺，以前模擬 的時候用對機講只是做簡單的話音調(diào)度。有了數(shù)字機之
QQ丨言
OO I 2G10年第9期
后，石油公司考慮的是能不能將數(shù)字機用于整個鉆井平 臺的流程管理。從早上起床工人去做什么，到哪一班工 人在什么地方工作，工人在井架上、下具體處于什么位 置，工作中會出現(xiàn)什么情況，平臺與平臺之間如何實施 調(diào)度，等等，上述需求就不僅僅是做一個簡單的通訊方 案，而是要將GPS定位、短信功能、數(shù)據(jù)傳輸、話音等 業(yè)務(wù)集成到解決方案中，從而改善井上平臺的整個經(jīng)營 管理流程。這種解決方案的制定，要求摩托羅拉專業(yè)團 隊要了解每一個行業(yè)的生產(chǎn)過程，和每一個行業(yè)的實際 需求。
深入用戶，真正了解客戶，快速響應(yīng)客戶需求，針 對不同行業(yè)制定更加細(xì)致、完善的解決方案是摩托羅拉 對講機行業(yè)團隊在數(shù)字時代的一項重要工作。
4渠道擴展
“如果問摩托羅拉在中國對講機業(yè)務(wù)能夠取得成功 的秘密是什么？最大的秘密是我們擁有最最優(yōu)質(zhì)的合作 伙伴�！蓖鹾Ｃ鲗η赖呢暙I贊譽有加。
摩托羅拉對講機業(yè)務(wù)的渠道建設(shè)一直在業(yè)界獨占鰲 頭。這些年來，摩托羅拉非常重視與渠道合作伙伴之間 相互業(yè)務(wù)關(guān)系的建立，并采取技術(shù)培訓(xùn)、市場支持、促 銷活動等相應(yīng)方式提高他們的技術(shù)實力和運營效率。合 作、信任、風(fēng)雨同舟、感謝，王海明多次這樣表述摩托 羅拉與合作伙伴的關(guān)系。過去5年摩托羅拉共在全國42個 城市開了95家真品店，發(fā)展代理商300多家，3387家合 作伙伴通過摩托羅拉的認(rèn)認(rèn)證，其中有12家合作伙伴獲 得白金認(rèn)證、39家獲金牌合作伙伴認(rèn)證。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，行業(yè)用戶和商業(yè)用戶的強勁 需求，以及中國經(jīng)濟發(fā)展之后各種重大活動的應(yīng)急、 指揮調(diào)度，近年來日益頻繁的自然災(zāi)難等等，使得數(shù) 字對講機在中國的蓬勃發(fā)展勢頭出現(xiàn)良好預(yù)期。摩托 羅拉這家通信行業(yè)的百年老店，在對講機數(shù)字化時 代，它的對講機業(yè)務(wù)在近幾年有望成長為其穩(wěn)健發(fā)展 的又_頂梁柱。
